CONAL DEEDY: La analítica es más que una palabra de moda en Volvo Trucks.
La estamos usando para repensar muchas de las formas en que
lo hemos hecho en el pasado.
En 2012, Volvo Trucks lanzó Diagnósticos Remotos.
Fue un verdadero cambio de juego en la industria.
El Diagnóstico Remoto era tomar la información de la falla
en tiempo real desde un camión,
diagnosticándolo, y proveyendo la información al cliente.
Estamos a punto de ser capturar muchos datos.
La información sobre la variedad de emisiones del motor,
ha hecho que los datos sean más complicados y complejos.
Así que nosotros necesitábamos una plataforma
que realmente pudiera, no sólo cumplir las necesidades que tenemos hoy,
pero que podemos escalar en el futuro.
DAVID PARDUE: Teniendo una herramienta de analítica como
la de SAS ha ayudado a que estemos más informados
y ver las tendencias que no hubiéramos visto antes.
Así que algunos de los problemas que estamos viendo en el campo,
están relacionados con el software.
Somos capaces de actualizar el camión en el aire
sin molestar sus operaciones.
Se trata de la paz mental y ayudarles a entender.
Si el código que ven justificar una acción inmediata,
y si lo hace, nosotros nos ponemos en contacto con nuestros distribuidores.
Tenemos el servicio de reparación del evento
y todas las partes de ser necesario
cuando el vehículo llega ahí.
Así que cuando el vehículo entra, somos
capaces de ver, monitorear y a través del ciclo de reparación,
asegurarnos de que la reparación se mantenga según lo planeado,
y vuelva el servicio en el momento comprometido.
Somos capaces de visualizar mucho más rápido
con este servicio en tiempo real la transmisión de datos.
Esto nos ayuda a comunicarnos de vuelta con nuestro grupo de ingeniería
-que estamos viendo un problema afuera.
tal vez incluso antes es realmente impactante
para las operaciones de nuestros clientes.
Así que con Remoto Remotos, estamos
viendo ya que estamos ahorrando con un 70% de reducción
en tiempo de diagnóstico y un 25% en reducción del tiempo de reparación.
Eso es un gran ahorro. para nuestros clientes.
para asegurarse de que que cuando tienen
un camión que tienen para el servicio,
se hace rápidamente y con precisión.
Nuestra asociación con SAS ha sido muy fructífera.
En muchos sentidos, estamos con la tecnología de vanguardia
cuando se trata de analítica y servicios en tiempo real.
Es muy emocionante un lugar emocionante para estar.